Process Analytics Factory recibe el apoyo de innovación de LOEWE
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Process Analytics Factory PAF recibe el apoyo de innovación de LOEWE

Darmstadt, 15 de Febrero de 2017 – La Process Analytics Factory completa con éxito el programa de apoyo a la innovación LOEWE, que está patrocinado por el Estado de Hesse, para el 31.01.2017. El objetivo del proyecto de financiación de 18 meses era desarrollar tecnologías para la elaboración de diagnósticos de procesos significativos en el menor tiempo posible: con la nueva plataforma de automatización de la minería de procesos PAF, se logró una reducción significativa del tiempo de preparación y generación de los análisis de procesos. Especialmente cuando se procesan datos de SAP® y datos de otras fuentes, esta plataforma ofrece enormes ventajas en comparación con los algoritmos clásicos de minería de procesos de exploración.

Hasta hoy, los análisis de procesos en las empresas se realizan principalmente de forma manual. La identificación de las ineficiencias y los riesgos en los procesos comerciales con un nivel de detalle reducido mediante entrevistas y talleres que requieren mucho tiempo y dinero. El Gobierno del Estado de Hesse ha evaluado positivamente y apoyado la aplicación del proyecto de investigación para el desarrollo de tecnologías para la automatización del análisis de procesos en el marco de su programa único de apoyo a la investigación a nivel nacional LOEWE Innovationsförderung - Landes-Offensive zur Entwicklung Wissenschaftlich-ökonomischer Exzellenz, Förderlinie 3. El proyecto de investigación bajo la dirección de Process Analytics Factory GmbH y en estrecha colaboración con la Universidad Técnica de Darmstadt - TU y la empresa ServiceTrace GmbH tenía como objetivo acelerar la adquisición de conocimientos mediante la investigación basada en la analítica de procesos en grandes cantidades de datos. En este proyecto de investigación se desarrolló una nueva tecnología de fácil uso e inmediatamente operativa para el diagnóstico de procesos operativos. Este resultado se transfirió a una plataforma de automatización inteligente para el análisis de los procesos empresariales, que ayuda a las empresas a comprender mejor su estructura de procesos. Asegura la realización de proyectos de minería de procesos eficientes y ofrece una rápida transformación de datos para cada proyecto e instrumento de minería de procesos. Los tiempos de preparación para la transformación de datos pueden reducirse de semanas a horas. Los complejos procesos de análisis pueden acelerarse enormemente. Se puede ahorrar hasta el 80% del tiempo y los costos de la transformación de datos.

En el ámbito del apoyo a la innovación de LOEWE, también ha sido posible desarrollar un preprocesamiento inteligente de los datos que permite seguir no sólo uno sino varios objetos de proceso simultáneamente en un flujo de proceso. Así, a diferencia de las soluciones actuales de minería de procesos, los casos de procesos que consisten en varios objetos compuestos pueden seguirse como una ejecución de un solo proceso, lo que permite la extracción correcta del modelo de proceso real sin distorsiones, de modo que es posible realizar análisis de procesos más precisos. Además, la plataforma desarrollada también permite la introducción y el análisis automatizado de fuentes de datos de procesos que se desvían de la norma.

Comentarios sobre el apoyo a la innovación de LOEWE

“Estamos orgullosos de haber completado con éxito el apoyo a la innovación de LOEWE, que combina nuestra experiencia en cientos de proyectos de clientes de minería de procesos con los conocimientos de investigación de los principales analistas de la minería de procesos”, dice Tobias Rother, Director Gerente de Process Analytics Factory GmbH. “Para el propósito de un modelo de negocios digital, ahora tenemos la base ideal para automatizar los procesos de consultoría y digitalizar el conocimiento de la consultoría”.

El Prof. Dr. Max Mühlhäuser, socio del proyecto de la Universidad Técnica de Darmstadt - TU, añade: “Por una parte, los jóvenes científicos que participaron en el proyecto pudieron hacer avanzar considerablemente el estado internacional de la investigación, tanto en lo que respecta a la utilización de los enfoques de aprendizaje por máquina más modernos para la minería de procesos como en lo que respecta a problemas especiales como el preprocesamiento de datos. Por otra parte, demostraron la extraordinaria capacidad de los investigadores para traducir los conceptos de la tecnología de la información desde la “primera línea de investigación” casi inmediatamente en soluciones prácticas para una empresa aún joven.

“El proyecto fue un proyecto importante y con visión de futuro para ServiceTrace, que nos ha servido como base para futuros desarrollos en el campo de la automatización de procesos robóticos. En nuestra opinión, los resultados obtenidos son muy innovadores y por lo tanto se incorporarán a los módulos de RPA que ServiceTrace ofrece a sus clientes en los próximos años”, dice Markus Duus, Director General de ServiceTrace GmbH.

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Este proyecto (proyecto de la HA Nº: HA 479/15-21) se financió en el marco del Hessen ModellProjekte de la “LOEWE - Landes-Offensive zur Entwicklung Wissenschaftlich-ökonomischer Exzellenz”, línea de financiación 3: proyectos conjuntos de PYME.

Acerca de la Fábrica de Análisis de Procesos

Process Analytics Factory es un centro de diagnóstico del rendimiento de los procesos empresariales y un líder en el campo de la Inteligencia de Procesos Operativos. PAF tiene un ADN digital y combina el conocimiento experto de cientos de proyectos de clientes de minería de procesos con el conocimiento de investigación de las mentes líderes en minería de procesos, inteligencia empresarial e inteligencia artificial. PAF es el único proveedor que ha desarrollado y optimizado de manera consistente los servicios de transformación de datos para todas las herramientas de Inteligencia de Procesos y de BI de Procesos de la práctica de minería de procesos. Los asistentes inteligentes se encargan de la vinculación lógica de los datos operacionales de las diferentes fuentes, el cálculo de los KPI y las métricas operacionales, así como de su eficiente preprocesamiento. Nuestros analistas de datos aseguran la implementación de proyectos exitosos de Inteligencia de Procesos en la empresa.

Acerca de la Universidad Tecnológica de Darmstadt, División de Telecooperación

El Departamento (Cátedra) de Telecooperación del Departamento de Informática de la Universidad Técnica de Darmstadt está investigando bajo la dirección del Prof. Dr. Mühlhäuser sobre el soporte informático para los llamados “Smart Spaces”. Sus escalas van desde los entornos de asistencia virtual personal hasta las áreas de equipos y empresas -incluida la gestión de procesos corporativos- y las ciudades inteligentes hasta los espacios de conocimiento global. Con unos 35 empleados y unos 70 estudiantes de investigación, este campo de investigación combina varias áreas de investigación clásicas: Sistemas en red e ingeniería del conocimiento (grandes datos en grandes redes), interacción entre el hombre y la computadora (tecnologías de interacción nuevas e inmersivas, ingeniería de interacción) y seguridad basada en la computadora (resistencia, protección de la privacidad, evaluación de la confianza). El profesor Mühlhäuser está, entre otras cosas, significativamente involucrado en dos centros de investigación en colaboración y en dos áreas de perfil de la universidad y dirige un grupo de formación en investigación sobre la privacidad y la confianza de los usuarios de móviles.

Acerca de ServiceTrace GmbH

ServiceTrace GmbH (www.servicetrace.de) desarrolla y distribuye un robot de software que opera aplicaciones en la interfaz de usuario. El “usuario sintético” ejecuta automáticamente las secuencias de las transacciones del usuario, por ejemplo, los clics del ratón o la introducción de datos en el teclado, y por lo tanto opera las aplicaciones de la misma manera que un usuario humano. Mapea todos los procesos de negocio concebibles basados en la tecnología de la información desde la perspectiva del usuario a través de aplicaciones y sistemas. El método GUI tiene una patente europea. El robot de software de ServiceTrace permite soluciones en las áreas de automatización de pruebas, monitorización integral y automatización de procesos empresariales. La cartera de soluciones tiene por objeto garantizar la calidad de las aplicaciones críticas para el negocio y la automatización de los procesos rutinarios. Los clientes se benefician de la alta calidad de la TI a bajos costos de TI. El “usuario virtual” sirve universalmente a todas las aplicaciones comerciales y de desarrollo propio, tanto en entornos de PC como de terminales. Operan de manera encubierta y segura contra el acceso no autorizado, cumpliendo así con las directrices de protección de datos de la tecnología de la información que se aplican en los sectores de la banca y los seguros, por ejemplo. Un procedimiento gráfico para crear y adaptar proyectos de prueba, supervisión y automatización hace que el conocimiento de los guiones sea obsoleto y la operación particularmente fácil. ServiceTrace GmbH se dirige a grandes empresas de todos los sectores con procesos comerciales basados en la tecnología de la información. Nuestros clientes incluyen subcontratistas globales y municipales/proveedores de servicios informáticos, bancos, compañías de seguros y la industria manufacturera.