Operational Insights:  La nueva versión de PAFnow pone las operaciones comerciales en el centro de la optimización de procesos en tiempo real.
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Operational Insights: La nueva versión de PAFnow pone las operaciones comerciales en el centro de la optimización de procesos en tiempo real.

Darmstadt, 03. Septiembre de 2020 - Process Analytics Factory (PAF), una start-up de Process Mining (Minería de Procesos) fundada en Darmstadt (Alemania), con su “Actualización de Verano 2020” sitúa las operaciones comerciales en tiempo real en el centro de su solución de Process Mining. En términos de “Operational Insights”(Información Operativa), los procesos pueden ser visualizados y mejorados directamente en el tiempo de ejecución. Por primera vez, los Swimlanes también están disponibles en una herramienta de Process Mining como parte de una nueva generación de productos de Case Viewer. De esta manera, se hacen visibles automáticamente las relaciones organizativas y cualquier infracción de responsabilidades. La actualización también incluye un nuevo Event Filter con función de drag & drop (arrastrar y soltar), así como un nuevo reporte Conformance Check totalmente basado en datos, que no requiere el modelado manual y la adaptación de los modelos de procesos de destino (vídeo explicativo del filtro de eventos, el Case Viewer y Swimlanes en YouTube, en inglés). Además, en el futuro estarán disponibles varios modelos de la edición PAFnow PREMIUM. El primero es el modelo de PAFnow PREMIUM Edition para auditoría interna, que se presentará con la nueva versión. Permite a los departamentos de auditoría obtener una visión completa de los procesos reales de todas las divisiones de la empresa y, de ese modo, maximizar la eficacia de la auditoría de los controles en los procesos empresariales. La actualización de verano también ofrece nuevos paquetes de contenidos y valores ya preparados para los usuarios de INFOR y SAP. En el seminario web que se celebrará el 29 de septiembre de 2020, PAF presentará en detalle todas las innovaciones de la Actualización de Verano de PAFnow. Los interesados pueden inscribirse gratuitamente en el webinar en el sitio web del evento.

En el ámbito de la Actualización de Verano 2020, PAF integra experiencias de prácticas óptimas, así como requisitos de diseño y el alcance funcional basados en numerosos proyectos con clientes de los últimos meses. Centrándose en los conocimientos operacionales, ahora se dispone de una solución con la que se pueden mejorar los procesos comerciales directamente en tiempo de ejecución, de forma aún más fácil y exhaustiva que antes. PAFnow analiza los datos operativos de los procesos empresariales en ejecución y los visualiza -basados en roles e interactivos- en tableros de Process Mining. Esto permite a todos los empleados que participan en el proceso no sólo obtener una visión general del estado de los procesos pertinentes en tiempo real, sino también iniciar acciones inmediatas para la optimización del proceso si es necesario.

Tobias Rother, CEO y fundador de PAF, ve un cambio de paradigma en el enfoque de las transacciones comerciales: “Muchas empresas se concentran en el flujo del proceso en su conjunto. En última instancia, la eficiencia radica principalmente en la ejecución oportuna de las tareas individuales en el flujo de procesos. ¿De qué sirve un proceso objetivo perfectamente diseñado si está restringido por procesos reales? Y aún más: ¿Por qué no transferir inmediatamente los hallazgos a acciones de optimización directas? Más de 300 conectores de nuestra solución integrados en Microsoft Power Platform hacen esto posible desde el primer instante”.

Identificar las infracciones de las normas con facilidad y precisión

Con la Actualización de Verano 2020, PAF no sólo ofrece un modelo especial de edición PREMIUM para la auditoría interna, sino también toda una serie de funciones integradas que simplifican considerablemente la detección de infracciones de las normas y responsabilidades. Entre otras cosas, el nuevo Event Filter con filtro drag & drop de actividades dentro del Conformance Check lo garantiza. Ahora es posible crear un gráfico de proceso a partir de cualquier número de actividades como un filtro individual. Los usuarios pueden definir si las actividades tienen que seguir directamente una después de la otra o si se puede ejecutar cualquier número de pasos adicionales entre las actividades seleccionadas. De este modo, un modelo objetivo fácilmente creado (basado en las variantes reales deseadas seleccionadas) puede utilizarse para encontrar rápida y eficazmente variantes en las que se produzcan infracciones graves en el flujo del proceso. Esto crea una base óptima para una verificación de conformidad, que ahora está completamente basada en datos. Así pues, PAFnow ofrece ahora una solución que no requiere el modelado manual y la adaptación de los modelos de procesos objetivo. Los usuarios simplemente construyen sus procesos objetivos a partir de sus datos reales.

Los Swimlanes visualizan las dependencias de la organización

El Case Viewer de PAFnow también ha recibido un nuevo diseño, es aún más personalizable y permite una presentación más detallada del procesamiento de los casos con respecto a las infracciones de las responsabilidades. Esto se garantiza gracias a las vías de acceso introducidas por PAF como primer proveedor de Process Mining, que ya se conocen en otras aplicaciones, por ejemplo, en el área de gestión de procesos. La asignación automática de las operaciones empresariales a los recursos responsables permite registrar rápida y claramente las relaciones organizativas. Esto es especialmente cierto en el caso de los procesos complejos que se llevan a cabo entre departamentos o divisiones, ya que las responsabilidades están claramente asignadas: ¿Quién participa en una etapa del proceso, cuándo y durante cuánto tiempo? Utilizando los gráficos del proceso que se muestran, es particularmente fácil determinar posteriormente el potencial de optimización en términos de responsabilidades y procesos.


Case Viewer con swimlanes
La nueva visualización a través de swimlanes revela las conexiones organizativas.

Contenido personalizado y paquetes de valor para los clientes de INFOR y SAP

Los paquetes de valor y contenido preempaquetados se han establecido como aceleradores de proyectos en PAFnow. Con la Actualización de Verano 2020, PAFnow ofrece ahora un total de seis nuevos paquetes. Para los usuarios del INFOR, se trata de paquetes para los procesos de Purchase-to-Pay, Order-to-Cash y Lead-to-Order. Los clientes de SAP se benefician de los nuevos paquetes para la entrega a tiempo/excelencia operativa, la gestión de inventario y la previsión del flujo de caja.

Mejora del rendimiento en la fase inicial y final

Además de una interfaz de usuario mejorada y de las funciones optimizadas y ampliadas, la Actualización de Verano 2020 también ofrece una importante mejora del rendimiento. El rendimiento del front-end se ha multiplicado por 50 y el del back-end por 10 con una transformación de datos acelerada. PAFnow es actualmente compatible con los servidores Microsoft SQL, así como con SAP HANA, Oracle, Snowflake, Exasol e IBM DB2. El PAFnow-Companion simplifica la integración de los diferentes sistemas de origen y hace que PAFnow, como sistema platform-agnostic (independiente de plataformas), sea una solución óptima para el análisis de procesos de extremo a extremo.

¿Qué es PAFnow?

PAFnow es una aplicación de Process Mining completamente integrada en Microsoft Power BI y Microsoft 365 para el análisis, la visualización y la optimización de casi cualquier proceso. Esto le da a PAF un punto de venta único y una clara ventaja competitiva: “La mayoría de las empresas no son conscientes de que con las plataformas BI establecidas, como Microsoft Power BI y Office365, ya están en condiciones de proporcionar a los empleados responsables el conocimiento de los procesos a partir de los datos de forma automática. Una solución patentada adicional para la minería de procesos suele causar más esfuerzo por primera vez, crea problemas de aceptación entre los usuarios y provoca un retraso o incluso un rendimiento inalcanzable de la inversión”, explica el CEO de PAF, Tobias Rother.

Sin embargo, con PAFnow, estos problemas ni siquiera surgen en primer lugar: “Según nuestra experiencia, el uso de una aplicación de Process Mining dentro de una plataforma existente reduce el tiempo y el esfuerzo desde el inicio de las operaciones hasta el análisis de los procesos y el establecimiento en los departamentos especializados hasta en un 95% en comparación con las herramientas de Process Mining patentadas. Con PAFnow suele tardar menos de una semana en optimizar directamente los procesos empresariales”, dice Tobias Rother sobre la aplicación práctica de PAFnow.