Desde Australia a Estados Unidos: Process Analytics Factory en camino al crecimiento internacional
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Desde Australia a Estados Unidos: Process Analytics Factory en camino al crecimiento internacional

  • Fuerte crecimiento: Gran cantidad de nuevos y conocidos clientes de PAFnow Process Mining
  • Orientación global: Internacionalización de la estructura del cliente
  • Democratización integral: entrada sin costo, integración sin instalación y optimización directa en tiempo real a través de Microsoft Power BI y Microsoft Office 365
  • Asociaciones de gran alcance: Ejecución de servicios gestionados con empresas consultoras y desarrollo de modelos comerciales basados en datos

La Process Analytics Factory (PAF) ha continuado con éxito su trayectoria de crecimiento en 2019 con la solución de Process Mining PAFnow. Por ejemplo, numerosos clientes de renombre de la región DACH optaron por la solución de Process Mining PAFnow, que está integrada en la plataforma de Business Intelligence líder en el mundo, Microsoft Power BI. Entre ellos se encuentran Daimler AG, Heidelberg Druck y Viessmann, un fabricante de sistemas de energía que opera a nivel mundial y que recientemente implementó la mayor transformación de ERP del mundo a SAP® S/4HANA en el entorno industrial. Otros nuevos clientes de DACH son 1&1 Telecommunication, la empresa de producción y distribución de calzado Wortmann KG y Giesecke+Devrient con soluciones para asegurar los procesos de pago, las identidades, la conectividad y los datos.

Además, PAF fue capaz de ganar nuevos clientes en todas las regiones importantes del mundo. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, la empresa mundial de embalaje Amcor en los Estados Unidos, el proveedor de energía Fortis en Canadá, el líder del mercado mundial de audífonos implantables en Australia y el Banco BCI en América Latina.

En línea con los éxitos del continente americano el año pasado, el PAF fue seleccionado como participante en el German Accelerator Program en febrero de 2020. Así pues, PAF tendrá acceso a una red mundial de asociados e inversores con su solución de minería de procesos PAFnow y contará con el apoyo de expertos y mentores experimentados en New York de abril a junio de 2020 en su curso de expansión en los Estados Unidos.

Fácil y para todos: la democratización de la Minería de Procesos como factor de éxito

Un motor central del crecimiento es PAFnow como una aplicación de minería de procesos, en donde PAF es el líder internacional en relación precio-rendimiento entre los proveedores de minería de procesos. Además de una amplia gama de servicios para Minería de Procesos, Inteligencia Artificial y Analítica, una importante ventaja de PAFnow es su integración con Microsoft Power BI y Microsoft Office 365. Lo que representa una barrera mínima para comenzar a usar Minería de Procesos y esto forma parte de la estrategia global de democratización de PAFnow.

Process Mining de PAFnow está disponible para todas las empresas de forma gratuita dentro del Microsoft AppSource. Lo mismo se aplica a la versión de escritorio de Microsoft Power BI. Además, la aplicación no requiere instalación y los usuarios pueden acceder a los informes de forma sencilla dentro de un entorno familiar como es el de Microsoft Office 365. Las versiones con licencia de PAFnow PRO, PREMIUM y ENTERPRISE están disponibles para un uso más extenso. Gracias a las numerosas visualizaciones disponibles directamente en Microsoft Power BI y a los más de 150 conectores de datos y 250 conectores de acción, las empresas pueden implementar rápidamente y con un uso mínimo de recursos la optimización de cualquier proceso empresarial basado en los conocimientos que PAFnow entrega. Entre ellos se encuentran la automatización de procesos robóticos (RPA), la automatización de flujos de trabajo o el aprendizaje automático.

Aquí es también donde el CEO de PAF, Tobias Rother, ve una clara ventaja competitiva para PAF: «Algo que está muy claro en las discusiones con nuestros clientes: La elección de PAF ahora es una decisión estratégica para ellos. Quien quiera empezar con Process Mining de forma rápida y sencilla, que, por otro lado, lo considere como una funcionalidad empresarial ilimitada, así como tenga un amplio conocimiento en la dentro los informes de la empresa y de Microsoft Office 365, no encontrará una solución más adecuada por el momento. Los proyectos de nivel inicial de PAF suelen tardar menos de diez días desde la prueba de concepto hasta los efectos de optimización relevantes para el retorno de la inversión».

Disruptivo e innovador: Minería de procesos en Microsoft Office 365

PAFnow se centra en un modelo de negocio disruptivo, que en la mayoría de los casos es más barato y mejor, comparado con otras soluciones aisladas para los clientes, socios y fabricantes. La integración inteligente de la minería de procesos en el lugar de trabajo digital Office 365 proporciona conocimientos de procesos en tiempo real y, por tanto, soluciones concretas para los problemas de los procesos, respuestas a las preguntas de los procesos y nuevas posibilidades para la automatización de los mismos.

«Para cada usuario de Microsoft Power BI, Microsoft Power Automate- así como de Microsoft Office 365, PAFnow es la elección lógica», el director general de PAF, Tobias Rother explica las perspectivas de crecimiento de la empresa. «Los escasos obstáculos de inicio con PAFnow, que provienen de la integración con Microsoft Power BI y nuestra versión gratuita, también eliminamos temas de presupuesto y de retorno de la inversión. Con PAFnow cualquier empresa del mundo puede empezar a hacer Process Mining prácticamente de la noche a la mañana. Esto es exactamente lo que más de 1000 empresas usuarias han hecho en 2019», continúa Tobias Rother.

Con el exitoso lanzamiento de la versión de PAFnow 2019.1, durante el año pasado, PAF ha revisado y ampliado fundamentalmente la herramienta de Minería de Procesos y ha podido conseguir un gran número de nuevos usuarios: “PAFnow 2019.1 es un verdadero salto cuántico. La interfaz completamente nueva e intuitiva hace que el análisis de procesos digitales sea muy sencillo. Las novedosas funcionalidades de PAFnow están exactamente adaptadas a las necesidades de nuestros usuarios. PAFnow 2019.1 ofrece posibilidades únicas para analizar los procesos de forma aún más fácil y rápida, directamente en la infraestructura existente. Con las actualizaciones que vendrán para el 2020, continuaremos consistentemente en este camino de optimización orientada al usuario”, explica Timo Nolle, Vicepresidente Ejecutivo y Director Técnico de PAF.

Nuevos modelos de negocios digitales con empresas de consultoría

PAFnow también sigue estableciéndose como la solución preferida por empresas consultoras como Rödl & Partner, Protiviti o PricewaterhouseCoopers (PwC). PwC y PAF trabajan conjuntamente para desarrollar innovadores modelos de negocio digitales basados en las técnicas de Process Mining. Se seguirán desarrollando los métodos existentes para las empresas usuarias a fin de que puedan utilizar fácil y cómodamente las tecnologías de Process Mining como parte de un servicio gestionado para lograr un proceso de mejora continua.

“Disponer de excelentes procesos ofrece una clara ventaja competitiva. PwC desarrolla análisis personalizados y medidas de optimización individuales para las empresas. Como parte del desarrollo continuo de nuestra oferta ProMaaS (Process Mining as a Service), trabajamos estrechamente con PAF, que es un líder internacional en la investigación de la innovación en el campo de la Minería de Procesos”, dice Christian Bartmann, Socio de Risk Assurance Solutions, PwC Alemania.

Cada vez más socios de PAF proporcionan análisis de procesos y conocimientos de diagnóstico adquiridos con PAFnow en las correspondientes ofertas de servicios para sus clientes, por ejemplo para los modelos de pago por uso.

Además, se firmó un acuerdo de socio con validez mundial con Protiviti USA y se tomó la decisión con la empresa holandesa Mavim de incluir PAFnow en la cartera de OEM del proveedor de software de gemelos digitales. Jean-Jacques Vossen, director general de Mavim, comentó sobre la cooperación: “En Mavim estamos muy entusiasmados de trabajar con PAF. Juntos permitiremos a nuestros clientes mejorar sus actividades de transformación basadas en los datos de los procesos. Esto se debe a que permitimos que cada empresa identifique, diseñe y mejore continuamente sus procesos de negocio. Estamos particularmente orgullosos de trabajar con una compañía que comparte nuestra visión de hacer que el análisis de procesos basado en la tecnología de Microsoft esté disponible para un público más amplio”.

Investigación sobre innovación orientada a la práctica

En 2019, PAF siguió investigando en el desarrollo de una amplia Inteligencia de Procesos Artificiales, por ejemplo, integrando tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Análisis Predictivo, la Industria 4.0/IoT, la Cadena de Bloques y la Automatización de Procesos Robóticos. Por ejemplo, en el marco del proyecto de investigación ProPlanE, financiado por el BMBF, se desarrolló con éxito el prototipo de una plataforma de análisis con la que se puede optimizar la planificación de la producción en tiempo real sobre la base de métodos de minería de procesos. Con ese fin, se vincularon y evaluaron en tiempo de ejecución los datos de producción, los datos de planificación y los datos de los clientes para la planificación de la producción. Este es uno de los primeros proyectos en los que la producción se vinculó directamente a la minería de procesos.

Expansión de la internacionalización y la democratización en 2020

El director general de PAF, Tobias Rother, ve un gran potencial de crecimiento para PAF en los países de habla alemana, pero especialmente con clientes internacionales: “Microsoft Power BI sigue creciendo a escala mundial. Lo mismo se aplica a Process Mining, que actualmente es el tema del que todos están hablando en la ciudad. Ambas tendencias aseguran que PAFnow Process Mining es una solución particularmente atractiva porque muchas empresas ya se encuentran en el entorno de Power BI y pueden utilizar PAFnow dentro de su existente infraestructura de informes sin necesidad de instalación y de forma conveniente para sus proyectos de Process Mining. Especialmente a nivel internacional, los escasos obstáculos para la entrada gracias a la integración con Power BI han demostrado ser una ventaja competitiva para PAFnow”.