So unterstützt Dich Prozess Mining in allen Phasen Deiner Automatisierungsprojekte
in PAFnow | Lernen

So unterstützt Dich Prozess Mining in allen Phasen Deiner Automatisierungsprojekte

RPA (Robotic Process Automation) kann für Unternehmen von großem Vorteil sein, da es ein leistungsfähiges Werkzeug zur Steigerung der Effizienz und zur Entlastung der Mitarbeiter von sich wiederholenden, alltäglichen Aufgaben ist. Allerdings ist es schwierig, RPA effektiv einzusetzen, wenn man nicht weiß, wie die eigenen Prozesse tatsächlich aussehen.

Die Kombination von RPA mit Process Mining in unserer als " ARIA-Strategie " bezeichneten Methode hilft Unternehmen, ihre Automatisierungsstrategie zu definieren, geeignete Ansatzpunkte für Automatisierungsprojekte zu finden, Prozesse vor der Automatisierung zu optimieren und den Fortschritt ihrer Maßnahmen zu verfolgen.

Analyze - Analysieren

Die meisten Unternehmen gehen davon aus, dass sie ihre Standardprozesse kennen. In Wirklichkeit kommen solche Standardprozesse nur sehr selten vor. Sie unterscheiden sich zwischen Abteilungen, Tochtergesellschaften oder sogar zwischen Mitarbeitern, die direkt nebeneinander sitzen. Dabei sind sie sich jedoch ähnlich genug, um die Illusion eines einzigen Standardprozesses aufrechtzuerhalten.

Zumindest so lange, bis man mit Process Mining tief in die Daten eintaucht und alle Varianten aufdeckt, die in einem Unternehmen auftreten. Wenn man Process Mining als ersten Schritt seines Automatisierungsprojekts einsetzt, erfährt man, wie die tatsächlichen Prozesse aussehen und wo es Optimierungspotenzial gibt.

Refine - Präzisieren

Im ersten Schritt hast Du all die verschiedenen Varianten der in Deinem Unternehmen ablaufenden Prozesse aufgedeckt. Nun ist es an der Zeit, die Prozesse unter dem Aspekt der Automatisierung zu betrachten und festzustellen, welche Prozesse sich für Automatisierung eignen und welche nicht.

Hierbei gibt es zwei Aspekte. Die Komplexität eines Prozesses und die Auswirkungen der Automatisierung. Komplexe Prozesse mit zu vielen Varianten und Ausnahmen sind keine guten Kandidaten für eine Automatisierung. Andere Prozesse könnten von einer Automatisierung profitieren, müssen aber zunächst verbessert werden.

Improve - Verbessern

Mithilfe von Process Mining kannst Du herausfinden, warum Probleme auftreten und Maßnahmen ergreifen, um Deinen Prozess zu verbessern. Finde Engpässe, Compliance-Verstöße, Nacharbeit, Verschwendung oder andere Probleme. Behebe die Ursachen für diese Probleme, vereinfache Deine Prozesse und bereite sie für die Automatisierung vor.

Automate - Automatisieren

Wenn Du die für RPA geeigneten Prozesse identifiziert und optimiert hast, ist es endlich an der Zeit zu automatisieren. Process Mining kann dazu verwendet werden, den Erfolg Deiner Automatisierungs- und Optimierungsmaßnahmen zu überwachen und weitere Bereiche zu entdecken, die von einer Automatisierung profitieren könnten.

All diese Aspekte sind lediglich die Grundlagen, wenn es um Process Mining und RPA geht. Die neue PAFnow RPA Edition ist Process Mining, das speziell auf die Unterstützung von RPA-Kompetenzzentren zugeschnitten ist und noch viel mehr kann als aufdecken und überwachen. Und wie alle PAFnow-Versionen ist sie in Power BI und damit in Deine Office 365-Umgebung eingebettet.

Möchtest Du mehr über die neue PAFnow RPA Edition und ihre besonderen Funktionen erfahren? Registriere Dich für unser Webinar, um exklusive Einblicke zu erhalten. Außerdem kannst Du mehr über die RPA Edition erfahren, alle PAFnow Editionen ansehen oder die Demo direkt ausprobieren.